会所岗位职责

会所岗位职责

在现在社会，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的会所岗位职责，欢迎大家分享。

1、严格按地方法规、文件及公司规定的收费标准收取各项费用，严格执行公司的现金管理规定，当日现金收款必须全额投入监控中心指定保险柜。

2、收款应既快又准、不错收、不漏收，对于各种面额钞票须验明真伪，不得徇私舞弊，严禁将营业款挪用、截留、随身携带、公款私存、刷卡提供的相关信息制作会员卡及合同，做好会员照片的录入、会员卡签收及合同留存工作。相关资料录入系统时，必须逐一核对，确保数据准确性。

5、按实际销售情况完成会所每日业绩报表、会所累计业绩报表及公司要求的`其他报表并按时提交。

6、按票据管理要求，领用、使用、保管票据。严格按印章使用及管理规定使用印章。

7、未有文件依据及相关领导审批，不得进行预收款及费用调整、减免、删除及会员转店、转卡、会员卡暂停等相关业务的操作。

8、确保工作区域环境卫生情况干净、整洁、有序，无异常。

9、每日准时参加本部门例会，按照工作计划及会议要求落实岗位工作内容。

职位目的：为业主提供多元化的文体娱乐活动，拓展多种经营的渠道。

主要职责：

1、根据会所的经营计划和领导指示，组织拟定会所全年经营规划和本部门工作计划，科学设置经营项目，合理控制经营成本，保证计划的有效性和可操作性。

2、组织制定、修订、完善和贯彻落实会所设施管理制度，定期修缮，报告员工思想动态，及时解决工作中遇到的问题。

3、负责检查监督会所配套设施的完好性和管理制度的执行情况。

4、积极拓展经营项目，为小区创造新的服务设施，为经营效益的增加提供增长点。

5、对本部门各岗位工作进行监督、检查、考核、制定本部门员工培训教材，定期组织培训，提高员工服务意识与业务水平。

6、定期进行市场调查和业主回访工作，以改进服务，提高本部门服务质量。

7、做好公司接待与参观安排工作。

8、做好会所的公共消防安全工作。

9、完成领导交办的其他工作。

2休闲会所足浴经理岗位职责

1．全面负责处理足浴部的总体事务，和部门内员工共同努力，及时各项目标。

2．制定足浴部的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

3。检查营业进度与计划的完成情况，并采取对策，保证会所业务顺利进展。

4．协助建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

5．培养人才，提高整个会所的服务质量和员工素质。

6．加强足浴部维修保养工作和酒店的安全管理工作。

7．同行业同职位工作年限3年以上。

3休闲会所销售部经理岗位职责

1。 依据公司的经营计划，并配合公司总目标，拟定本部门的目标与工作计划，主持并随时予以追踪、控制，以便有效的执行。

2。 主持部门的日常工作计划，组织和控制工作，并传达公司办公例会、决议及上级下达的经营管理指令。

3。 制定水疗营销计划及销售策略，对本公司的策略提出合理化的建议。

4。 对销售部人员进行合理分配，布置工作并管理部门工作正常运行。

5。 组织人员进行市场调查，收集外部信息，认真的做好市场分析报告，为销售工作提供准确、详细的基本数量。

6。 负责制定及完善销售部的'各项规章制度，改进服务方法和工作流程。

7。 协调好各部门的关系，有力求工作有序高效运行。

8。 主持部门例会，对销售工作进行分析总结，处理问题。

9。 做好销售业绩日、周、月报告工作。

10。 指导部门建立健全客户档案及部门其他工作文挡资料。

11。 督导部门员工工作，确保工作质量，工作流程等，各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。

12。 定期对部门员工进行培训，为客人提供优质服务。

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1、考勤管理

1） 考勤卡管理：监督并执行员工上下班考勤，行为规范。

2） 假期管理：合理安排员工轮休与请假，保证店内正常运营。

3） 当班岗位管理：根据公司规定对当班时间员工离岗外出，公

差等离岗行为进行监督与安排。

2、卫生管理

1） 按公司卫生要求，每日巡查各责任区的卫生情况。

2） 对卫生不合格的责任区要及时进行整改。

3） 合理安排与分配卫生工作。

3、礼仪形象管理

1） 按公司要求，每日检查员工的着装情况。

2） 按公司要求每日检查与监督员工的姿态、礼仪表现。

4、行为规范管理

1） 完善店的规章制度及落实制度的执行。

2） 随时纠正员工的不良行为规范。

3） 随时纠正员工的负面言论。

4） 对表现优秀的员工应及时表扬及倡导，做好记录并上报公司。

5） 对有负面影响员工应及时纠正及批评，做好记录并上报公司。

5、排班

1） 每月25日前，制定出下月的人员排班表，签字并上报总经理审批。

2） 严格执行排班表的人员工作。

6、员工活动安排：定期安排员工活动

7、成本控制

1）按公司要求监督店内物品的使用与保管。

2）严格控制费用支出

3）监督电话、空调、电、水龙头的使用。

8、会议记录

1） 对每次会议做好详细记录。

传达会议精神，并让每位员工熟知会议内容并签字

备注：

1、 对违反考勤规定的员工有处罚的权力。

2、 对请假（1天以内）、轮牌、补钟、加班、有审批的权力。

3、 对全店的卫生有分配，检查及警告处罚的权力。

4、 根据店内员工的礼仪规范标准，对员工的礼仪规范（着装、化妆、礼仪行为、礼貌用语、精神面貌）有检查、监督处罚的权力。

5、 根据店内员工的服务行为规范管理，对员工工作过程中的服务行为，有监督、纠正、警告处罚的权力。

6、 根据公司财务要求，对店内配料成本，水电使用，消耗成本， ……此处隐藏1950个字……精油、美容产品等，保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。

4、检查按摩技师的'仪容仪表工作，保证技师能够着工作装上岗，女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。

5、负责召开部门每日的班前和班后例会，传达上级的会议精神，合理的分配技师岗位。

一、负责参与制订会所营销策略和方案，组织实施营销计划，完成营销指标，控制营销费用，提高营销收入，全面管理本部门的具体工作，负责部门人员培训、整体团队建设与管理。

二、根据会所的整体战略定位，包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位，制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划，主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程，时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。

三、负责主持本部门日常工作，上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。

四、负责主持本部门每天的'工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。

五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作，根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析，不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺”。

六、负责主持本部门的业务技能培训会，不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧，全面提升营销部的团队战斗力。

七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传，带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织，以促进大客户和团体消费。

八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动，通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。

九、负责组织进行市场调研分析，不断收集市场信息，做好市场分析报告，为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。

十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库，做好客户维护和会员服务。

十一、负责协调好营销部与会所其他各部门的沟通协调工作，力求工作有序高效运行。

十二、负责参与制订营销部各项管理制度并带头监督执行，很抓团队建设。

十三、负责参与制订营销部岗位工作绩效考核，实行奖优罚劣，能者多劳多得。

十四、负责接待维护大客户、常客、VIP客户及相关重要客户。

十五、负责完成总经理交待的其他工作。

1、认真执行卫生制度;

2、严格执行烹饪操作规程;

3、注意食品卫生，确保食品安全;

4、负责清洗灶具，用具;

5、负责厨房的用电、用火、用气等安全;

6、加强学习，提高炊事烹饪技术;

7、完成上级交待的其它任务。

1、严格按照地方法规、文件及公司要求收取各项费用。

2、严格执行公司现金管理制度的规定，当日现金收款必须全额投入保安监控中心指定保险柜。

3、严格按收费及开票系统的操作手册进行操作。

4、负责每天编制或登记收款日报表、交接班登记表等报表。

5、负责按票据管理的要求，领用、使用、核销、保管票据。

6、负责为顾客办理会员卡的`各项业务（停卡、补办、转卡等）。

岗位职责:

1.根据领导指示,制定会所工作计划,并组织实施。

2.编制会所管理制度及服务流程,组织落实执行。

3.制订会所设备设施维护管理制度,定期提报修缮计划,确保设施正常使用。

4.培训、考核、监督管理会所员工工作,掌握员工思想动态,及时解决处理工作中遇到的问题,提高员工服务意识与水平,提高客人满意度。

5.做好公司商务接待宴请与参观安排工作。

6.做好会所的'公共消防安全及环境卫生管理工作,确保会所安全、整洁、优雅、舒适。

7.完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1.人品端正、身体健康、思维敏捷,善公关,具备较强的组织、策划、管理能力;

2.熟悉酒店业或会所业务运作管理及服务专业知识;

3.语言表达能力强,有带团队经验。

一、在会所总经理和保健部经理的领导下，负责参与制订会所保健部技师管理制度，并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。

二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的检验及各方反馈信息分析，再通过反复模拟演练，进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领，使之更加科学完美有效，增加客户的满意度。

四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划，按计划组织执行实施到位。

六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程，根据技师的岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练，进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺，强化服务的品质和价值饱满度。

七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。

八、负责做好每日的技师考勤统计，对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励，对于经常有迟到、早退、旷工的技师，要及时与该技师沟通谈心，查明真正的原因，协助其克服解决。

九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作，促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的'礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户，向客户传递健康的正能量。

十、积极主动了解技师的思想动态，关心技师工作和生活状态，经常组织技师参加有意义的集体活动，既调节身心平衡，又增强了凝聚力，建立良好的同事关系；当技师之间出现矛盾时，应主动调查调解，耐心讲解沟通，公平客观的对待每位员工，保证员工之间和平共处，打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。

十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大PK，有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。